นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการสร้างเพลงเฉพาะบุคคลภายใต้แบรนด์ “เพลงของเรา / Phleng Khong Rao” (“เรา”, “ผู้ให้บริการ”) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลติดต่อ — อีเมลของท่าน
• เนื้อหาคำสั่งซื้อ — โอกาส ผู้รับ ความสัมพันธ์ และเรื่องราวส่วนตัวที่ท่านเล่าให้เรา
• ความยินยอมด้านการตลาด (หากท่านเลือก)
• หลักฐานการชำระเงิน — สลิป/เลขอ้างอิง
• ข้อมูลทางเทคนิค ณ เวลาที่ให้ความยินยอม — หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ และเวลาที่บันทึก

2. ข้อมูลที่อ่อนไหว (เรื่องราวของท่าน)

เรื่องราวแบบข้อความอิสระที่ท่านกรอกอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (เช่น เกี่ยวกับสุขภาพ ศาสนา หรือความสัมพันธ์) เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวบนพื้นฐาน ความยินยอมโดยชัดแจ้งและแยกต่างหาก ของท่านเท่านั้น และใช้เพียงเพื่อสร้างเพลงของท่าน เราไม่นำไปใช้ฝึกโมเดล AI หรือทำโปรไฟล์

3. ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น

หากเรื่องราวของท่านมีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น ท่านยืนยันว่าท่านมีสิทธิให้ข้อมูลนั้น เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพียงเพื่อสร้างเพลงตามคำสั่งซื้อเท่านั้น

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• เพื่อปฏิบัติตามสัญญากับท่าน — การสร้างและส่งมอบเพลง
• ตามความยินยอมของท่าน — ข้อมูลเรื่องราวที่อ่อนไหว และการตลาด
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและภาระผูกพันทางบัญชี
• เพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเรา — ความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ

5. ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูล

เราใช้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อดำเนินบริการ ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น:

• ระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ (n8n) และฐานข้อมูล (Supabase)
• การสร้างข้อความด้วย AI (OpenAI)
• การสร้างดนตรีด้วย AI (Suno ผ่าน sunoapi.org)
• การส่งอีเมล (Resend) และอีเมลธุรกิจ (Google Workspace)
• โฮสติ้งและการส่งมอบเนื้อหา (Cloudflare)

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายตั้งอยู่นอกประเทศไทย (รวมถึงสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป) เมื่อมีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อมูลยังคงได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่สอดคล้องกับ PDPA

7. การชำระเงิน

การชำระเงินทำผ่านพร้อมเพย์ (PromptPay) ไปยังบัญชีที่ผู้ให้บริการกำหนด เราได้รับเพียงหลักฐานการชำระเงิน (สลิป/เลขอ้างอิง) และ ไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบธนาคาร

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น โดยทั่วไปข้อมูลคำสั่งซื้อและเพลงจะเก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือนหลังการส่งมอบ (เพื่อการบริการ การดาวน์โหลดซ้ำ และการบัญชี) จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน ท่านสามารถขอให้ลบก่อนกำหนดได้ทุกเมื่อ

9. สิทธิของท่าน (PDPA)

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือขอรับ/โอนย้ายข้อมูลของท่าน คัดค้านการประมวลผล และเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้ว) หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ support@phlengkhongrao.com ท่านยังมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม รวมถึงการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) การจำกัดการเข้าถึงฐานข้อมูล และการเก็บข้อมูลรับรอง (คีย์) ไว้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น แม้ไม่มีวิธีใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ แต่เรามุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของท่าน

11. ข้อมูลจากการใช้เว็บไซต์

เว็บไซต์ของเราใช้ Cloudflare และ Google Fonts เพื่อแสดงเนื้อหา บริการเหล่านี้อาจได้รับข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ของท่าน เพื่อโหลดหน้าเว็บ เราไม่ใช้ตัวติดตามเพื่อการโฆษณา

12. เด็กและเยาวชน

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ เราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา หากท่านเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลไว้ โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ ฉบับปัจจุบันมีผลตั้งแต่วันที่ที่ระบุด้านบน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศบนหน้านี้

14. ติดต่อเรา

คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน: support@phlengkhongrao.com · phlengkhongrao.com